TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

1. Ambito e scopo del contratto

1. Questi Termini e Condizioni Generali (d’ora in avanti denominati GTC) regolano tutte le relazioni legali, le consegne e i servizi tra l’operatore di questo negozio online (d’ora in poi denominato il “Venditore”) e il cliente (d’ora in poi denominato “Acquirente”).
2. Qualsiasi Termine e Condizione Generali di Acquisto o Attività dell’Acquirente che si differenzino sono espressamente e categoricamente respinti. Le deviazioni sono valide solo se il venditore le accetta espressamente per iscritto.

2. Offerta, ordine e esecuzione vincolante del contratto

1. La presentazione dei prodotti nel negozio online è solo a scopo informativo e non costituisce un’offerta legalmente vincolante.
2. Principio dell’acquisto consapevole: L’acquirente è obbligato a esercitare estrema attenzione prima di acquistare. Prima di cliccare sul pulsante acquista, il cliente deve essere sicuro al 100% di voler effettivamente acquistare e mantenere il prodotto.
3. Cliccando sul pulsante che conclude il processo di acquisto, l’acquirente presenta un’offerta vincolante e irrevocabile. Il contratto viene concluso con la spedizione della conferma automatica dell’ordine da parte del venditore. Da quel momento in poi, l’acquirente è obbligato incondizionatamente a pagare e accettare i beni.

3. Esclusione totale del diritto di ritorno e revoca

1. A causa delle specifiche dell’assortimento e del principio dell’acquisto consapevole, il venditore non concede all’acquirente alcun diritto di restituzione (nessun diritto di prelievo dal momento in cui clicca sul pulsante acquista). Tutti gli acquisti sono finali, assolutamente vincolanti e non possono essere annullati.
2. Gli ordini effettuati non possono essere successivamente modificati, modificati o annullati dall’acquirente in nessuna circostanza.
3. I beni restituiti unilateralmente dall’Acquirente saranno smalti a spese dell’Acquirente senza il previo espresso e scritto permesso del Venditore. In questo caso, non ci sarà rimborso del prezzo di acquisto.

4. Prezzi, costi di spedizione e trasferimento completo del rischio durante il trasporto

1. La consegna dei beni acquistati è soggetta a una tariffa. I prezzi indicati nel negozio online includono l’imposta sul valore aggiunto legale, ma non includono i costi di imballaggio e spedizione, che vengono mostrati e calcolati separatamente.
2. In conformità con l’art. 185 del Codice delle Obbligazioni (CO), il beneficio e il rischio dei beni vengono trasferiti integralmente all’acquirente al momento della separazione e della partenza dal magazzino del venditore (al momento della consegna al corriere o al fornitore del servizio postale).
3. In nessun caso il Venditore sarà responsabile per ritardi nella consegna, perdita del pacco, danni alla merce da parte della ditta di trasporto o per il furto del pacco dalla cassetta della posta o dalla porta dell’acquirente. Tutte le richieste di reclamo devono essere affrontate direttamente dall’acquirente alla compagnia di trasporti/ufficio postale, a proprie spese e a suo rischio.
4. La fornitura di dati di indirizzo errati o incompleti da parte dell’acquirente libera il venditore da qualsiasi responsabilità. Il costo del reinvio e i costi di spedizione di ritorno al magazzino del venditore sono al 100% responsabilità dell’acquirente.

5. Termini di pagamento e conservazione del titolo

1. I beni consegnati rimangono proprietà legale del venditore fino a quando l’intero importo della fattura, inclusi tutti i costi di spedizione, non sarà stato coperto per intero.
2. Quando si scelgono metodi di pagamento esterni (ad esempio acquisto a conto tramite POWERPAY), l’acquirente accetta anche i termini e le condizioni generali del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
3. Se l’acquirente è in inadempienza con un pagamento, tutte le richieste esistenti del venditore contro l’acquirente diventano dovute immediatamente. Il venditore ha il diritto di interrompere immediatamente tutte le consegne successive, di applicare commissioni di promemoria e interessi di inadempienza fino al tasso massimo legalmente consentito (15% annuo).

6. Esclusione totale della garanzia e responsabilità per prodotti e salute

1. Il venditore non offre alcuna garanzia o garanzia sui prodotti distribuiti. Le descrizioni e le informazioni dei prodotti sono solo indicative. Il venditore non garantisce l’efficacia dei prodotti né l’assenza di reazioni allergiche, effetti collaterali o intolleranze.
2. Responsabilità esclusiva del produttore: Il produttore del rispettivo prodotto è l’unico responsabile per la composizione chimica/biologica, la qualità, la correttezza dell’etichettatura, la tenuta del packaging, le istruzioni d’uso e per tutti i difetti di produzione. Il venditore agisce esclusivamente come distributore ed è completamente esonerato da qualsiasi responsabilità per il prodotto.
3. L’acquirente è assolutamente obbligato a consultare autonomamente un medico, un dermatologo o uno specialista appropriato prima di utilizzare il prodotto per verificare che sia sicuro per lui. L’uso del prodotto è interamente a rischio e pericolo dell’acquirente. Il venditore non è responsabile per danni alla salute, danni fisici, perdite finanziarie o danni immateriali derivanti dall’uso del prodotto.

7. Obblighi dell’acquirente di conservare e utilizzare

1. L’acquirente è l’unico responsabile della conservazione sicura dei prodotti acquistati, in particolare di tenerli in sicurezza e lontani dalla portata di bambini, minorenni e animali domestici.
2. L’acquirente si impegna a utilizzare il prodotto esclusivamente per lo scopo previsto e in conformità con le raccomandazioni del produttore e le istruzioni sul packaging. Il venditore non è responsabile per le conseguenze di un uso improprio, errato o non manuale dei beni.

8. Obbligo dell’acquirente di verificare e clausola discrezionale del venditore

1. L’acquirente è legalmente obbligato a ispezionare il pacco consegnato immediatamente dopo la ricezione. Qualsiasi difetto evidente, danno o consegna errata deve essere segnalato al venditore via e-mail entro un massimo di 24 ore dalla consegna, accompagnato da una documentazione fotografica dettagliata del prodotto e del packaging di trasporto. Dopo questo periodo di 24 ore, i beni sono considerati accettati senza riserva e senza difetti.
2. Clausola discrezionale nella risoluzione delle controversie: In caso di problemi, controversie, reclami o altre pretese da parte dell’acquirente, queste questioni saranno esaminate e risolte esclusivamente a discrezione del venditore (come gesto di buona volontà). La decisione del venditore su un possibile scambio di buona volontà o su un completo rifiuto delle misure è definitiva e non costituisce ulteriori pretese legali da parte dell’acquirente.

9. Proprietà intellettuale e protezione dei dati

1. Tutti i contenuti, design grafici, loghi, immagini, descrizioni e documenti all’interno dello Store Online sono proprietà intellettuale esclusiva del Venditore o dei partner corrispondenti. È severamente vietato copiare, duplicare o utilizzare senza l’espresso consenso del venditore.
2. I dati personali dell’acquirente saranno trattati utilizzando crittografia SSL sicura esclusivamente per l’elaborazione degli ordini, l’elaborazione dei pagamenti e per scopi di marketing personali (inclusa l’invio di newsletter e SMS, dai quali il Cliente può disiscriversi in qualsiasi momento) in conformità con le normative applicabili sulla protezione dei dati.

10. Separabilità, legge applicabile e luogo di giurisdizione

1. Se una qualsiasi disposizione di questi Termini e Condizioni è invalida, invalida o non applicabile secondo la legge locale, la validità e l’efficacia degli altri punti di questi Termini e Condizioni non saranno compromesse. Al posto della disposizione invalida, si ritiene che sia stato concordato un regolamento che si avvicina il più possibile all’intenzione originaria del venditore e garantisce la massima protezione al venditore.
2. Tutte le relazioni giuridiche derivanti da questo contratto o dall’uso del negozio online sono soggette esclusivamente alla legge svizzera.
3. L’applicazione delle disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Beni (CISG / Convenzione ONU sui Contratti di Vendita Internazionale di Merci) e delle regole di conflitto di diritto (PILA) è completamente esclusa, espressamente e incondizionatamente.
4. La giurisdizione esclusiva per tutte le controversie legali derivanti direttamente o indirettamente dal contratto è la sede legale del venditore, per la quale Gossau, Kanton SG è espressamente acconsentita. Tuttavia, il Venditore si riserva il diritto di citare in giudizio l’Acquirente presso il luogo di residenza dell’Acquirente o in qualsiasi altra giurisdizione legale.